Hirond’aile Autonomie accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site Hirond’aile Autonomie, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.

Le responsable du traitement des données est :

Carine Herlin – Entrepreneur individuel (EI)
Hirond’aile Autonomie
E-mail : contact@hirondaile-autonomie.fr

Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Selon la façon dont vous utilisez le site Hirond’aile Autonomie, différentes données peuvent être collectées, notamment :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail et, lorsque cela est nécessaire, numéro de téléphone.
  • Les informations liées à vos commandes : produits ou prestations commandés, montant et informations nécessaires au suivi de la commande.
  • Les informations liées à une prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail et informations que vous renseignez lors de la réservation.
  • Les informations que vous transmettez volontairement dans le cadre d’une prestation, par exemple un CV ou une lettre de motivation.
  • Certaines données techniques liées à votre navigation, notamment lorsque des cookies ou services tiers sont utilisés sur le site.

Hirond’aile Autonomie ne collecte que les données nécessaires au fonctionnement du site et à la réalisation des services proposés.

Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles collectées par Hirond’aile Autonomie peuvent être utilisées pour :

  • répondre à vos demandes de contact ;
  • gérer vos commandes et vous permettre d’accéder aux produits numériques achetés ;
  • organiser et assurer le suivi de vos rendez-vous et prestations ;
  • réaliser les prestations demandées, notamment la relecture ou la correction d’un CV ou d’une lettre de motivation ;
  • assurer la gestion administrative et comptable des commandes ;
  • assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
  • respecter les obligations légales applicables à l’activité.

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la réalisation des services proposés par Hirond’aile Autonomie, notamment :

  • OVHcloud, pour l’hébergement du site et de la messagerie ;
  • WooCommerce, pour la gestion des commandes ;
  • Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
  • Google, notamment pour la prise de rendez-vous et les visioconférences via Google Calendar et Google Meet.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent et selon leurs propres politiques de protection des données.

Hirond’aile Autonomie ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des services proposés et au respect des obligations légales de Hirond’aile Autonomie.

Selon leur nature, les durées de conservation peuvent être différentes :

  • les données liées aux demandes de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter et suivre la demande ;
  • les données et documents transmis pour une prestation d’accompagnement (par exemple un CV ou une lettre de motivation) sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation et au suivi de la prestation ;
  • les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;
  • les données liées aux cookies et à la navigation sont conservées selon les durées applicables et les choix effectués par l’utilisateur.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon votre situation, d’un droit :

  • d’accès à vos données personnelles ;
  • de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
  • d’effacement de vos données ;
  • de limitation du traitement ;
  • d’opposition à certains traitements ;
  • à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :

📧 contact@hirondaile-autonomie.fr

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et traceurs

Le site Hirond’aile Autonomie utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon votre choix, des cookies permettant notamment de mesurer l’utilisation du site.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de tout accepter, de refuser les cookies non essentiels ou de personnaliser vos préférences.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans votre consentement. Les cookies non essentiels, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience, sont soumis à votre choix.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce à l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Les choix de consentement sont gérés à l’aide de SureCookie.

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026